1. Apa itu MPN G3?
MPN G3 (Modul Penerimaan Negara Generasi Ketiga) adalah sistem penerimaan negara yang dikembangkan oleh Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb) Kementerian Keuangan Republik Indonesia untuk mempermudah proses pembayaran penerimaan negara (pajak, PNBP, bea dan cukai, dll) secara real-time dan online.

2. Siapa saja yang dapat menggunakan layanan MPN G3 di Bank Mandiri Taspen?

Seluruh wajib bayar/wajib setor, baik individu maupun instansi (perorangan dan atau perusahaan) yang memiliki kebutuhan pembayaran penerimaan negara.

3. Apa saja jenis penerimaan negara yang dapat dibayarkan melalui MPN G3 di Bank Mandiri Taspen?

• Pajak (DJP)
• Bea & Cukai (DJBC)
• Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP)
• Setoran lainnya sesuai ketentuan Kementerian Keuangan

4. Dimana Nasabah dapat melakukan pembayaran MPN G3 ?

• Melalui kanal online Mantap Cash Management (MCM)
• Melalui Kantor Cabang (Teler)

5. Bagaimana cara melakukan pembayaran MPN G3 melalui CMS?

Berikut langkah-langkahnya:

• Login ke aplikasi MCM Bank Mandiri Taspen dengan kredensial yang telah tersedia sebelumnya.
• Pilih menu “MPN G3”
• Pilih sub menu “Pembayaran MPN G3”
• Masukkan Billing Code (kode billing) yang sudah diperoleh dari portal instansi terkait (DJP, DJBC, DJPB, dll).
• Verifikasi data pembayaran
• Release transaksi/konfirmasi pembayaran melalui token.
• Simpan atau cetak Bukti Penerimaan Negara (BPN).

6. Bagaimana cara melakukan pembayaran MPN G3 melalui Kantor Cabang?
Nasabah dapat mendatangi kantor cabang Bank Mandiri Taspen terdekat dengan membawa :

• Kode Billing (Billing Code) yang masih berlaku (aktif).
• Identitas diri (KTP/SIM/NPWP untuk individu, atau surat kuasa untuk instansi).
• Uang tunai atau instruksi pemindahbukuan (jika tidak tunai)

7. Apakah teller akan membantu dalam proses pembuatan idbilling?

Tidak. Kode Billing harus sudah dibuat sebelumnya oleh wajib bayar melalui portal instansi terkait. Teller hanya menerima pembayaran berdasarkan kode billing tersebut.

8. Apakah tersedia bukti pembayaran resmi di cabang?

Ya. Teller akan memberikan Bukti Penerimaan Negara (BPN) setelah transaksi berhasil dilakukan.

9. Bagaimana cara mendapatkan kode billing?

Kode billing dapat diperoleh melalui portal instansi terkait, misalnya:

• https://djponline.pajak.go.id (untuk pajak)
• https://sprint.kemenkeu.go.id (untuk PNBP)

10. Apakah Bank Mandiri Taspen mengenakan biaya tambahan untuk pembayaran MPN G3?

Tidak. Pembayaran penerimaan negara melalui MPN G3 tidak dikenakan biaya

administrasi oleh bank.

11. Apa yang harus dilakukan jika ada masalah dengan pembayaran MPN G3?

Nasabah dapat menghubungi:

• Kantor cabang Bank Mandiri Taspen terdekat
• Call Center Bank Mandiri Taspen